作者｜刀马 。跨境
6月1日 ，要害一跃伴随着汽笛声 ，武汉一列装载着光电子产品 、跨境机械设备及轿车零部件等货品的要害一跃“中欧班列” ，从武汉吴家山站动身，武汉由霍尔果斯出境驶往德国杜伊斯堡 。跨境
每个星期 ，要害一跃14次中欧班列（武汉）会往复于武汉与欧洲 ，武汉58条安稳的跨境跨境运送线路 ，将“武汉制作”掩盖到欧亚大陆40个国家120个城市 。要害一跃
“跨境买卖+工业带”的武汉武汉形式 ，正成为全国各省份完结外贸包围的跨境一个缩影 。
作为我国榜首根光纤的要害一跃诞生地 ，武汉光电子信息工业在全国别出心裁 。武汉
数据显现 ，2024年武汉光电子信息工业（含软件）规划达7566亿元 ，同比增加11.7% ，其间电子信息制作业产量4045亿元 。超1.6万家光电子企业集聚在武汉，专精特新“小伟人”企业超越了100家 。
从“一束光”到一个万亿级工业集群 ，武汉不只支撑起全国光电子信息工业的“半壁河山”，也计划在2035年钱 ，打造一个世界级的光电子信息工业集群辐射全球商场。
在我国经济加快培育外贸新动能 ，加快“走出去”的布景下 ，武汉跑出了一些“出海”标杆企业。它们怎么凭仗武汉“跨境电商+工业带优势”完结顺畅出海 ？他们的阅历又有哪些能够参阅仿制 ？
近期 ，霞光社在一线看望时发现 ，武汉光电子信息工业带完结工业全球化 ，要害一跃仍是在立异——以立异习气全球消费商场。
总部坐落武汉的华工激光 ，是我国激光配备制作范畴的头部企业之一，牵头拟定我国激光职业首个国际标准 ，取得国家科技进步奖3项 ，为各职业供给包含全功率系列的激光焊接配备 、激光加工专用设备及等离子切开设备 ，及自动化产线 、才智工厂建造全体计划....。
这些助力我国制作业晋级的“国之重器” ，现在正批量销往全球各地 。
海外商场，正成为我国激光工业持续开展的新动力 。我国海关总署最新数据显现 ，2024年我国跨境电商出口规划打破2万亿元人民币 ，比较2023年增加16.9%，跨境电商规划再创前史新高。
在这样的年代布景下 ，跨境电商+工业带优势 ，成为武汉光电子工业带企业完结“走出去”的最佳时机。
“海外中小客户对低本钱激光加工的需求激增 ，跨境电商成为必然挑选。”华工光合总经理曹银品对霞光社表明。
华工光合是华工激光旗下电产品牌 ，聚集自身的商城和全球干流电子商务平台，经过网络和署理途径，为世界各地的客户供给具有本钱效益的激光设备和配套产品；2025年上线亚马逊美国站并同步注册亚马逊企业购后 ，活泼拓宽北美B端企业商场 。
现在激光职业完结了90%国产化 ，许多产品能做到全球技能抢先 。曹银品说 ，“我国科技公司走出去 ，中心驱动力在于持续立异，有必要坚持多元化经营 。无论是B2B 、B2C ，仍是OEM形式 ，都需求立异思想 。” 。
凭仗跨境电商走出去 ，自身便是一种形式立异 。
建立于2012年的武汉攀升鼎承科技有限公司（攀升科技），是一家以高性能定制电脑研、产 、销 、服务一体 ，面向C端和B端商场供给定制化终端设备与解决计划的企业。
2018年攀升科技出海，经过跨境电商现在产品远销130个国家和区域 。本年榜首季度 ，其亚马逊美国站月均复合增加率达到了93.9% 。
在承受霞光社专访时 ，攀升科技联合创始人唐小景表明 ，攀升做海外商场的要害 ，源于留学生集体的批量需求 。“海外商场电脑产品比较单一 ，用户的多元化需求却很丰厚 。咱们切入了一个很小的赛道——高性能电脑定制 。” 。
比方 ，针对程序员 、规划师 、直播电商定制的专业电脑，攀升高性能许诺 ，正在满意不同区域 、不同场景下的多元化电脑需求 。
NIIMBOT精臣 ，是我国智能标签打印机新锐品牌 。2012年建立之初首要署理出售国内外标签打印机事务 ，2015年开端推出自研品牌 ，2019年测验海外B2B商场 。
2020 年以来，NIIMBOT已入驻亚马逊美国 、加拿大、墨西哥 、欧洲 、日本 、中东 、新加坡 、澳洲站点 。作为精臣海外最大的线上途径 ，现在亚马逊年营收过亿 ，GMV从月均缺乏百万跃升至千万级 ，逐年增加率维持在36% - 100% 的高增加 。
凭仗武汉光电子信息工业带信息聚能优势 ，经过亚马逊和亚马逊企业购2C+2B的赋能 ，完结全球站点的拓宽 ，开辟海外商场 。
我国科学院院士 、光谷实验室首席科学家黄维曾说，凡增加阻滞 ，开展放缓 ，必然会带来内卷 ，而内卷背面 ，实质是立异的匮乏 。
想要要开道超车 ，有必要以立异带增量。很多武汉光电子企业的跨境实践证明，经过形式立异 ，打破原有内卷的工业形式，完结全球商场的产能再匹配，相同能够发现新机会 ，完结商场共赢 。
而亚马逊企业购 ，正在赋能武汉光电子信息工业带完结工业搬迁 。
技能优势是企业出海的底气。
怎么将技能优势转换为产品优势 ，才干服务于全球商场 ？
华工光合总经理曹银品以为，企业久远开展的根基在于“产品力”，即使是工业品，面对职业竞赛 ，也需求力求差异化 ，“哪怕是经过细节、外观装修进步体会，也是一种立异 。” 。
想要做到产品力进步，就有必要坚持“长时间主义” 。即依据商场需求 ，坚持优化立异产品 ，并注重客户体会 。
比方 ，激光雕刻机在欧美商场的热销 ，与当地稠密的手艺DIY文明密切相关 。 许多顾客具有个人作业空间 ，并热心亲手制作礼品奉送亲朋 。而激光雕刻机的立异规划 ，正成为满意这类个性化需求的抱负东西 。
此外 ，产品立异需求构建完好的产品序列 ：哪些是保证现金流的老练产品 ，哪些是快速生长的明星产品，哪些是面向未来的前瞻性产品 。“做跨境电商有必要扎根当地商场 ，坚持跟客户的高频互动 ，才干快速搜集用户反应并完结产品迭代 。”曹银品说 。
精臣出海的中心竞赛力 ，则在于笔直品类的技能累积和对用户需求的洞悉预判 。其爆款产品D11累计销量超100万台 ，亚马逊好评率高达99.3% 。
精臣亚马逊事务板块负责人杜静表明 ，精臣产品差异化的起点是挑选了相对笔直的赛道。
“在前期做署理商的时分 ，咱们就能够深化洞悉到实在的用户需求 。移动互联网年代的大数据 ，让咱们精准预判到便携式打印机的需求迸发 ，咱们在此基础上专注去做笔直品类 。”杜静说 。
怎么经过产品立异进步客户体会 ？德迅电子的打法就显得更为极致 。从2020年布局出海，现在德迅海外事务的年出售额为数千万美元 ，占到了公司全体的三分之一 。
2020年后 ，混协作业趋势带来了商业机会 ，德迅电子确认以“作业耳机”作为出海主打品类 ，并很快在亚马逊美国站占有一席之地 。
“头戴式耳机要说技能壁垒或许没有 ，但咱们的中心优势可归纳为‘船小好调头’ 。”德迅电子海外事务负责人谢丽君介绍说 。
一方面 ，对用户数据的高度注重和长时间保护 ，德迅的产品定位更精准 ，能够依据不同的运用场景需求推出新品；另一方面 ，关于用户反应信息的及时呼应 ，新品研制周期能比同行缩短30% ，德迅能够快速占领商场 。
在用户体会保护方面 ，德迅电子非常注重客户发生的每一个投诉 ，乃至重视对方习气性消费的交际账号 ，一旦发生差评就会恳求客户寄回 。从接到投诉开端到新品从头上线 ，德迅将反应周期压缩在7-15天 。
谢丽君以为 ，产品一切的竞赛优势 ，都能够经过很多的调研数据 ，和用户反应数据迭代优化发生 。在这个过程中 ，亚马逊和亚马逊企业购能够协助卖家接纳和剖析用户反应信息，经过数据反应优化产品迭代 。
德迅现在建立了一个用户的数据中心 。“咱们竭尽所能地从线上把这些差评的顾客归入到咱们的体会官的集体里边 ，长时间保护 。他们提出要什么产品 ，咱们就做什么产品 ，你真诚地对待每一位顾客 ，他们必定会为你未来更好的产品买单 。”谢丽君说 。
武汉光电子信息工业带完结全球化 ，还有一个要害要素，是勇于服务立异 。
而经过新品牌从头界说服务 ，是服务立异的要害 。
华工光合总经理曹银品介绍 ，华工光合四年间服务了3000多家客户 ，服务网络已延伸至全球100多个国家 ，要害在于深度界说服务和持续优化。“例如 ，咱们正在简化产品修理流程 ，经过标序插拨规划代替杂乱的图文阐明 ，以此进步用户体会。这便是服务立异的逻辑 。
精臣科技则是经过“硬件+服务+数据”的生态协同，打造智能标签打印机范畴的全球引领品牌 。“咱们从用户需求动身 ，将标签打印机的功能与海外顾客的日子场景深度绑定 ，比方园艺标签 、仓储办理等 。” 。
杜静介绍 ，海内外不同的国家文明 、经济水平导致了消费集体特征不同，都会在需求上形成较大差异 。比方 ，在国内宣扬标签纸 ，一般会说它是尺度多少乘少 ，如12×40 ，15×30。但考虑到国外顾客的单位概念 ，就需求结合小语种长字符能够换多少行来阐明。
攀升科技则经过CRM系统深度绑定每月都有互动的800万“热粉丝”，依据地域差异调整产品规划 ，比方针对欧美人手形推出大尺度鼠标 。唐小景介绍 ，从久远维度考虑 ，攀升科技把客户满意度的系数放的很高 ，一同每月依据客户满意度进行重度运营 。
从我国制作到我国立异 ，中心是服务才能的进步 ，打破点则在品牌力的打造 。
因为长时间依靠代工 ，我国制作也曾面对“有质量无品牌”的窘境 ，加上物流 、售后等企业出海的问题 ，一度也限制着武汉光电子企业的品牌力打造。
现在 ，经过亚马逊，企业正加快品牌化转型 。亚马逊和亚马逊企业购的赋能效应 ，也别离体现在企业供应链才能 、合规运营、本地化服务 、人才培育等方面。
攀升科技海外事业部总监刘超介绍 ，做海外分销网络的系统建立要消耗非常大的人力 、物力以及财力投入 ，亚马逊企业购在线上最快功率直达用户 ，缩短了与B端客户之间的买卖链路 。
合规需求也是出海企业的一大困扰，比方美国各州运营规矩各不相同 ，亚马逊卖家里的合规性参阅东西 ，能够帮企业了解所在区域的最新动态 ，某种程度上也是海外生意耐久的要害。
还有关于体积巨大或装有电池的特别产品，物流运送也是个难题 ，经过海外仓 ，亚马逊的FBA Wizard东西 ，既能够协助进步店肆绩效 ，也能够经过当地协作伙伴完结部分售后作业 ，以此进步服务体会。
服务立异的另一个重要因素还有人才储藏，武汉正经过校企协作 、人才回流等方法 ，为出海跨境运送人才 。
武汉市跨境电子商务协会副秘书长徐晖表明 ，构建“制作+服务”的出海生态 ，留学生创业者正在成为衔接我国供应链与海外商场的重要纽带 。
近年 ，武汉市跨境电子商务协会开端要点重视海外留学生 ，培育他们成为亚马逊的运营高手 。在选品上 ，海外留学生会从自己国家的文明消费习气考虑，许多人回国后开了公司 ，持续用我国的供应链卖武汉的产品 。
“在我眼里 ，他们并不只是一个个留学生创业者 ，而是一种面向未来的新式外贸力气 。每一个留学生就像一个节点 ，一同组成一张立体的我国制作出海网络 ，是对“品牌出海”形式的极大丰厚和弥补 。”徐晖说 。
不管任何时分 ，企业中心竞赛力都是立异 。
武汉打造世界级的光电子信息工业集群 ，“工业带赋能+跨境电商”打法的双轮驱动形式是必经之路。而支撑这一途径完结的，是不行代替的立异价值 。
在阅历了“技能奠基—规划扩张—质量进步—立异引领”四个阶段的跃迁之后 ，凭仗强壮的科研实力 、“精准滴灌”的方针系统 、“畅通无阻”的纽带网络、“链群共进”的工业生态，今日武汉光电子信息工业带正在从“制作基地”向“立异策源地”转型 ，成为全球光电工业开展的重要推动者 。
而亚马逊和亚马逊企业购正全方位助力更多企业走好高质量出海之路 。现在 ，亚马逊在全球具有超越800万企业和组织买家 ，数亿+全球活泼顾客 、2亿+优质Prime会员 、顾客遍及超越200个国家和区域 。作为亚马逊在全球增速最快的事务之一，亚马逊企业购2023年全球出售额现已打破了350亿美金 。经过亚马逊企业购，我国卖家完结了年出售额增加超越400%（2020-2023年） 。我国卖家在亚马逊和亚马逊企业购 ，完结了C端和B端的两手抓 。
亚马逊数据显现 ，在我国近70%省份里 ，亚马逊卖家出售额曩昔几年均完结了双位数增加 ，其间近10个省份的增速超越了20%。亚马逊和亚马逊企业购还将进一步晋级本地化的服务和立异才能 ，全力推动“工业带加快器”项目 ，估计到2027年 ，掩盖150个以上我国优质工业带，扶持上万家工厂或品牌商上线亚马逊 。
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